美容室をやっているのだが発達障害の客がお釣りを受け取ってくれない。そのせいで客の親族からクレームが…

4: 名無しの心子知らず 2009/10/25(日) 16:27:03 ID:6gaaWgRu

で、いつも代金のお釣りを受け取らないでチップとして置いていってくださっていた。
具体的に言うと○千○百円のところを壱万円置いていって下さる感じだ。
勿論最初の頃は「多いです」とお釣りを渡そうとしたのだが、
その人は絶対受け取ってくれない。

なもんで、その代わりと言っちゃあ何だがマッサージを念入りにしてあげたり、
受付も始業が本来は九時からなのに八時半
(その人は毎月最終日曜の八時半に必ず来る)から特別にさして戴いていた。
本人はそれで満足してずっと来てくださっていたんだ。

そうしたらついさっき、突然その義理の母と姉と名乗る二人が店にやって来て、
いきなり喧嘩腰で、こちらを「障害者を騙してボッタクリしている店」扱いしてきた。

過去の帳簿も見せ、
「本人さんの確固たる意思でお釣りは絶対に受け取って貰えない」と説明すると
姉の方は一応理解してくれたのだが、義理母の方がヒートアップ。
悪いのはお前の方だ!!と酒臭い息を吐きながら散々悪態をついてくれたよ。
で、「次回からはどんな事があってもお釣りを渡せ」と。
それを受け取らないからアスペルガーじゃないのかよ・・・orz

こんな状況でもうちが一方的に罵られなければいけないのでしょうか?

 

5: 名無しの心子知らず 2009/10/25(日) 16:32:25 ID:ZtvPxAsq

>「次回からはどんな事があってもお釣りを渡せ」

んなこと言うならお釣りがいらないよう、
代金きっちり持たせて寄越せって感じだな。

 

6: 名無しの心子知らず 2009/10/25(日) 16:48:53 ID:2mf06vfP
>>5
「一万円渡しておつりを受け取らない」が本人のルールだということ。
おつりがいらなくても一万円出すのよ。

 

7: 名無しの心子知らず 2009/10/25(日) 16:50:46 ID:C3kAfYh8
本物なのか?義理の母と姉って。
利用者100万人

10: 4 2009/10/25(日) 17:11:12 ID:6gaaWgRu

姉の方は間違い無く本物だと思う。顔がそっくりだった。
義理母の方は何か怪しかったな。
いくら日曜とは言え昼日中から酒の匂いプンプンさせて
こちらが幾ら現在に至るまでの経緯を説明しても聞く耳持たず。

「そんなの(カットのこと)に金使うくらいなら美味い物でも食ったら良い!」
と言ったのがムカーだった。
ちなみに姉の話を聞いていると、過去にも何度も
悪い友達なんかに騙されて有り金を集られていたらしい。

その人は>>6が言ってるように
自分の中のルールを途中で変更出来ないんだと思われ・・・
随分前に何かのきっかけで朝の八時半に受付したのだが、
それ以降必ず月末の日曜日になったら朝八時半に来店するようになった。
最初の頃なんて店を開けるまで近くの電柱に隠れて待っていたぐらいだ。

そんな事が続いたもんだから月末の日曜日は「その人の為だけ」に
八時半前に店を開けていたのだがアホらしい、もう止めにするよ。

 

13: 名無しの心子知らず 2009/10/25(日) 17:32:19 ID:CYGmzF7q
その人の障害を理解し、上手に対応して円満にやってこられた>>10さん乙。
余計なことする自称義母だよな。
まったく本人のためにならないことねじ込んできて何がしたいのやら。
来週の日曜日カワイソスなことになってしまうのか・・・

 

12: 名無しの心子知らず 2009/10/25(日) 17:29:35 ID:0XEdAQt0
二人が乗り込んだことを本人は知ってるのか?
その人のためだけに早く開店していたのも事実だろうが、
今まで一万円を受け取っていたのも事実ならば
何の説明も無くの9時開店だと本人が気の毒な気がする。

 

14: 名無しの心子知らず 2009/10/25(日) 17:33:28 ID:CYGmzF7q
あ、間違えた。
最終日曜は今日か。

 

15: 名無しの心子知らず 2009/10/25(日) 18:44:54 ID:CRl8WZTj
何ヵ月に一度くらいに姉か義理母におつりを取りに来てもらえば?

 

16: 名無しの心子知らず 2009/10/25(日) 19:07:43 ID:A2ScwNCj

>>15
現金だと酒代にされっちまうんでないかい
お姉さんは理解がありそうだからサービス・クーポンとかあげて
本人が嫌がったら「お姉さんでも使えるからあげて」とかダメかな。
来店のたびにシールとかスタンプとか好きそう。
おつりでなく景品とかで還元とかも…

せっかく気に入って通ってるのにまた別の店探すのって
すごいストレスなんだろうな~ 気の毒だ

 

17: 名無しの心子知らず 2009/10/25(日) 19:29:05 ID:fZeMbI+V
いくらお釣りを受け取らないからって
その場は一時預かりして監督者に返金すればいいだけなのに。
もらっちゃうってとこにモニョル

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