だったら絶版とわかった時点で連絡しろよ!と少し腹立たしくなった俺は「こちらには何の連絡もきてませんが?」
と不満を口にした。するとレジにいた別の女店員が「その商品ならキャンセルの電話があったそうですよ」
とやりとりに加わってきた。(この発言で俺はぶち切れた)
「ハァ? 2週間で入荷するといったのに何の連絡も無い上に、勝手に客の注文キャンセルにするとはどうなってるんだ」
注文票の控えにシロタという名前が担当者として書かれていたのでこいつと店長を出せというと、二人とも
休みだという。まったく要領を得ない。女店員に「誰がキャンセルの電話を受けたんだ」と聞いても口篭もる。
「誰からキャンセルの電話が来たと聞いたんだ」と質問を変えてもなぜか答えず下を向くばかり。
怒鳴っているせいで他の客の視線が集まり店にいるのが嫌になってきたので
明日シロタという店員と店長が同時にいる時間を確認し退店した。
明日(といっても日付的には今日)もう一度店に行って来る。
頼まれものでこういうミスは起こして欲しくない。
友人にも「2週間位かかるけど入荷するって」と期待させちゃってるし・・・
>>897
店が嘘をつくのは明らかにまずい。
文面から察すると、897氏は友人に本のことを聞かれるまで
何のアクションも店に対しとらなかったんだろう。
それをキャンセルがあったと事実を捏造して済ますのはあまりに常識はずれ
後日談報告キボン
本好きの俺としては、その店員はなんとも赦し難い。
本屋のバイトって、物凄くレベル低い。
たまに本が好きでやってる人がいるけど、
本屋の店員って、ほぼ商品管理も必要無いし、
マーケティングや営業努力も、あまりない。
たまに立ち読みにハタキかけるくらいで。
低俗な漫画やなんちゃってベストセラーを置いておけばいいんだし。
最近は戦略的な書店も増えたけど。
自分は青山ブックセンターで電話で本を取り寄せたんだけど、
出た店員が、本の詳細や自分の連絡先を聞き取る時に様子が変だった。
あとでわかったんだけど、全くオーダー通ってなかった。
名乗った名前も、出鱈目だったし。
本屋の店員は、コンビニ店員よりレベル低いよ。
そんな言い方したらコンビニの人に失礼か。
俺も十年ぐらい前だけど、CD+ビデオ+本屋でバイトしてた。
関西の会社の関東進出1号店だったので、取り次ぎが大阪だった。
なので、普通に注文しても1ヶ月はかかるので
取り寄せ、特にマンガは断れと店長に言われてた。
(CDは普通に1週間ぐらいで来てた)
まぁもうその店はなくなった訳だが。
丸善・紀伊国屋とかw
電話注文しても注文自体が通ってないケースは非常に多い。
それが判明するのも早くて2、3週間後だし。
アマゾンが早くて確実だし、余計な体力・気力・ストレスを使わなくて済む。