東○鉄道で特急のチケットを電話予約したけど酷い。

 

予約の際、チケット受取に必要なものが無いか聞くと
「ありません」

こちらはメモを取るつもりで
ペンと手帳まで出していて、間違いない。

 

「お名前と電話番号、日付でお引き換えしてますので〜」

 

と言われ、そんなもんなのかと思った。

 

今日、受取に行くと駅員に予約番号が必要だと言われる。
予約番号は伝えられてないこと、
名前その他で引き換えると言われたのことを言うと
「お伝えしてないってことはぁ、ないと思うんですけど…」

 

お前のミスだろと言いたげな様子。

 

電話予約の日時と、対応してくれた人の名前まで出して、
確かにこう言われたと言っても
「でも〜。」